Nakon{0}}usluga
U Minle Machineu razumijemo da je pouzdana oprema ključna za vaše građevinske projekte. Stoga nudimo sveobuhvatnu-potporu nakon prodaje kako bismo osigurali da vaša oprema za pumpanje betona radi nesmetano i efikasno.
1. Instalacija i puštanje u rad
Naš profesionalni tim pruža-usluge instalacije i puštanja u rad na licu mjesta kako bi osigurao nesmetan rad opreme. Također pružamo obuku operatera kako bismo osigurali sigurno i efikasno korištenje opreme.
2. Originalni dijelovi
Pružamo originalne dijelove za sve modele opreme, uključujući osnovne komponente kao što su hidraulički sistemi, pumpni sistemi i elektronski kontrolni sistemi. Za potrošne dijelove, održavamo dovoljno zaliha u našoj tvornici i obično ih možemo isporučiti u roku od 24-72 sata od potvrde narudžbe.
3. Tehnička podrška i konsultacije
Naš globalni servisni tim pruža tehničku podršku 24/7 putem telefona, e-pošte ili WhatsApp-a.
Obećavamo da ćemo odgovoriti na vaše upite u roku od 1 sata i pružiti početno rješenje u roku od 4 sata kako bismo osigurali vaš kontinuirani nesmetan rad.
4. Usluge održavanja i popravke
Imamo certificirane tehničare koji pružaju preventivno održavanje i usluge-popravke na licu mjesta ili u radionici kako bi produžili vijek trajanja opreme i izbjegli neočekivane zastoje.
5. Garancija i politika povrata
Sva oprema Mingle Machinery dolazi sa standardnom garancijom.
Problemi s kvalitetom: Nakon potvrde daljinske dijagnostike, vraćanje i zamjena se prihvaćaju besplatno.
Ne-problemi sa kvalitetom: Molimo podnesite prijavu u roku od 7 dana od prijema opreme. Problem ćemo riješiti sporazumno kroz međusobne konsultacije.